核查一:这次事件能确认到哪一步
1 个信源澎湃新闻18日报道,吴越公开质疑自己的形象被用于AI带货视频;该报道同时记录了视频含AI生成提示,以及微信团队确认相关账号永久封禁、内容清空的回应。这里应将当事人表态、媒体观察和平台回应分别归属到各自来源。
本站没有取得原始视频文件、授权合同、销售订单或司法文书,不能独立完成音视频鉴定,也不能据此认定受损人数、销售金额或具体犯罪。报道足以提示冒用形象的风险,但没有给出可供本站核实的退款结果。
核查二:写了AI生成,是否就能放心当作真人推荐
2 个信源标识办法第3条区分可感知的显式标识与文件数据中的隐式标识,第10条要求用户发布生成合成内容时主动声明并使用标识功能。这些要求帮助公众辨别内容来源,并不是给视频里的人物身份、授权关系或产品功效作认证。
9月30日公布的专项行动进一步要求,网站平台不得用AI生成等标签规避内容审核。本站据此整理下表:消费者看到一张标签时,应继续查清“谁在推荐、推荐什么”,而不能把标签当成真实性证明。
| 核对事项 | 主要回答的问题 | 不能据此推出 |
|---|---|---|
| AI生成标识 | 内容是否由AI生成或合成 | 人物已授权、本人确曾使用商品 |
| 真人使用授权 | 允许谁以何种方式使用形象或声音 | 所有商品宣传和效果描述都真实 |
| 商品与效果证据 | 性能、用途、推荐内容有无事实依据 | 仅凭名人面孔就能保证质量 |
| 平台封禁回应 | 账号是否已被采取处置措施 | 赔偿完成或刑事责任已确定 |
核查三:公开视频里的脸和声音,能否任意挪去带货
1 个信源民法典第1019条禁止利用信息技术伪造等方式侵害肖像权;未经同意,不得制作、使用、公开他人肖像,法律另有规定的除外。第1023条规定,自然人声音的保护参照肖像权规则。素材已经公开,并不自动意味着可以另作商业推荐。
第1020条规定了新闻报道、必要范围内的学习研究等合理使用情形,不能把这些例外笼统扩展为任意营销许可。核对商业使用时,要查看授权主体、用途与范围;本篇说明一般规则,不替代对具体合同和行为的认定。
核查四:即使取得授权,商品宣传还要满足什么要求
1 个信源广告法第4条要求广告内容真实,不得欺骗、误导消费者;第28条将虚构使用效果、采用虚构或无法验证的材料作证明,以及其他虚假或引人误解的内容纳入判断范围。AI生成的画面不能单独证明本人试用过产品,更不能代替产品效果证据。
因此,授权和广告真实性应分开检查。即使存在有效的形象使用许可,也仍要核对画面与文案是否虚构推荐经历、夸大效果或造成误解。反过来,也不能仅凭使用了AI技术,就认定所有此类广告一律违法。
核查五:账号被封禁,是否意味着已经处理完所有问题
3 个信源标识办法第6条要求传播平台核验隐式标识,并针对用户声明或检测到的生成合成痕迹作相应提示;专项行动还要求履行内容审核义务。平台治理包含识别、标识与内容处置,不能只依赖用户有没有主动勾选一个选项。
账号封禁是平台层面的处置结果;授权争议、广告违法认定及购买者的退款诉求,需要相应证据和处理程序。本次采用的报道没有给出这些事项的最终结论,本文因此不写“已全部退款”“已判赔”或“已刑事定罪”。
核查六:遇到可疑推荐,先核对什么、保存什么
3 个信源本站建议先离开带货视频本身,查看人物可核实的公开账号、品牌或销售主体信息,核对授权说明与商品描述;单靠面部、口型是否自然来判断并不充分。没有取得证实时,不宜继续把合成片段当作本人真实推荐转发。
如已经下单,可保留完整宣传页面、账号链接、时间、订单和沟通记录,并通过平台渠道提出具体诉求。广告法第53条规定了向市场监管部门及有关部门投诉举报的权利。以下为本站整理的证据核对项,不预判个案是否符合退款或赔偿条件。
| 环节 | 建议保存或核对的内容 |
|---|---|
| 人物与授权 | 可核实的账号身份、公开澄清及授权用途说明 |
| 宣传内容 | 完整页面或视频、AI提示、效果承诺和发布时间 |
| 交易主体 | 店铺名称、实际销售主体、商品规格及订单号 |
| 售后处理 | 支付凭证、沟通记录、投诉编号及平台回复 |
参考来源
| # | 来源 | 标题 | 时间 |
|---|---|---|---|
| 1 | 澎湃新闻 | 演员吴越怒斥AI仿冒带货,微信视频号回应:账号已永久封禁,内容清空 | 10-18 14:04 |
| 2 | 中央网信办 | 中央网信办部署开展“清朗·整治短视频虚假人设乱象”专项行动 | 09-30 16:30 |
| 3 | 国家网信办等四部门 | 关于印发《人工智能生成合成内容标识办法》的通知 | 2025-09-01施行 |
| 4 | 市场监管总局(法律全文) | 中华人民共和国民法典(第1019、1020、1023条) | 2021-01-01施行 |
| 5 | 市场监管总局(法律全文) | 中华人民共和国广告法(2021年修正) | 2021-04-29修正 |
整理与更新说明
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